嘴巴上的邏輯學:學律師說人話

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譯自:「わたしと仕事、どっちが大事?」はなぜ間違いなのか?

其他題名:學律師說人話

作者:谷原誠著;沈俊傑譯

出版年:2019[民108]

出版社:瑞昇文化

出版地:新北市

格式:EPUB 流式,PDF,JPG

ISBN:9789864013142

分類:人際溝通  

內容簡介
讓對方心服口服的說話法
犀利律師親身傳授
說話不再任憑對方擺布
 
日常生活中隱藏了許多奇怪對話,下面這幾句不知道各位有沒有聽過?
 
「其他人也都在做一樣的事情啊。」
「家庭主婦怎麼會懂經濟。」
「這種話在社會上可不管用喔。」
 
如果聽到這種話只能支吾其詞,那想必每次和人爭論時都贏不了吧。各位知道這些話奇怪在哪裡嗎?這些話語裡面,存在著「邏輯陷阱」。到底是哪裡有問題,本書全部都會說明,但是這種「邏輯陷阱」在世上可是多不勝數。
然而,假如沒弄清楚為什麼有問題,你不僅會掉入邏輯陷阱、被有心之人牽著鼻子走,自己講出來的話也會類似於前面所舉的例子,以致於在別人心中烙下「這個人講話顛三倒四」的印象也說不一定。為了避免掉入「邏輯陷阱」,我們需要磨練一項能力。
這個能力是什麼呢?那就是「邏輯對話能力」。
而鍛鍊邏輯對話能力的提示,就在「律師」的思考模式之中,從今天開始學會讓對方心服口服的說話法吧。
 
利用「假設話術」讓對方動彈不得
汽車經銷商在談論買賣事宜時,不會把車子本體跟配備全部配好一套推給顧客對吧?首先會讓顧客說出要「購買」車子本體,才開始推薦其他配備。為什麼?因為這麼做才會提高成交率。
如果一開始就把車子本體跟所有配備綁在一起賣,讓顧客去思考「要不要購買」整套商品,那在比較有無配備的價格之後,就會出現「不買」的選項了。
然而,一旦顧客決定要買下車子本體,後續的配備怎麼樣呢?因為已經決定購買車子,「不買」配備的選項不是那麼好選了。
 
提問時思索問題順序
電視購物為什麼會讓人產生購買慾?其實,電視購物節目是遵循一定步驟製作的。
 
1.讓潛在慾望具體化
2.讓人產生興趣
3.讓普通民眾出現,獲取觀眾信任
4.觀眾產生購買意願後才出示價格
5.為了覺得「太貴」的人,提供分期付款和零利率等方案
 
這個順序絕對不能更動。因為這種順序是徹底研究人類心理作用之後所得到的結果。如果一開始就出示價格的話,情況會怎麼樣?
我們會抱著:「哎呀,這麼貴啊~。那東西值不值這個價咧~」這樣的疑慮去看待後續出現的畫面。而且應該會去驗證價格的正當性。
然而,一開始不出示價格,盡是丟給觀眾刺激感覺的畫面,就能提高觀眾「我好想要買這個~」的心情。
這麼一來,就算之後出示價格,「想要的心情」也會試圖說服「價格的正當性」,因此購買率才會高得嚇人。
 
該如何應對提問
我們也必須一併思考面對提問時的「防禦對策」。當對方進行提問時,我們有下列3種應對方法:
 
1.回答問題
2.講跟問題無關的話
3.以問題回答問題
 
根據對話的進行和狀況等因素,該選擇的應對方式也會有所差異。
 
我們進行理性對話的最終目標,是達成「更好的結論」。
 
因此,為了達到這項目的,有時我們也需要好好回答對方的問題。比方說,當感覺不到對方有意騙取我們的證詞來陷害我們,只是單純想要解開疑惑的情況,還有認為回答問題有助於讓對方更理解己方想法的情況下,我們就應該誠實回答問題。甚至有可能因為積極回答問題,加深提問者的理解,使討論本身直接告一段落。
 
看完之後可以……
 
●議論屢戰屢勝
○不會被別人牽著鼻子走
●思考變得有彈性
○獲得自信
●給人你是「聰明人」的印象
 
【日本Amazon讀者好評】
 
★★★★★讀起來很容易呢
★★★★★學會像律師般的辯論能力
★★★★★為了正義而生的辯論技巧
 
 

作者簡介
谷原 誠 Tanihara Makoto
 
律師。1968年出生於愛知縣。明治大學法學系畢業。
1991年通過司法考試。主要經手企業法務、振興事業、交通事故、不動產問題等案件、事件。
現為Mirai綜合法律事務所執行合夥人。
也經常受邀上新聞解說法律知識。

  • 前言 加強議論能力的秘訣是什麼?
  • 結語 議論的目的是獲得「更好的結論」
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