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Photo/chuttersnaponU....

把數字轉換為故事

發表時間:2021-03-22 點閱:299
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Photo by National Cancer Institute on Unsplash

 

同理心對杜爾特設計公司來說,是工作的DNA,故事則是贏得人心和刺激行動的方法。以下內容我將分享,以故事形式來溝通數據的技巧。數據自己不會發聲;需要說故事的人協助。

 

數位裝置如此發達,技術發展如此進步,任何人物、地點、事物或想法,都有方法測量和追蹤。可是如果說不出數據想呈現的故事,這些數字就沒有價值了。說故事為何如此重要?因為人腦天生是為了處理故事而設計。把數據轉換為生動的景象,把發表方式安排為故事形式,就能使觀眾知道你想用數據表達什麼。

 

在《黏力,把你有價值的想法,讓人一輩子都記住!》(Made to Stick)中,奇普和丹.希斯(Chipand and Dan Heath)和他在史丹佛大學的學生曾引用一項實驗,目的在測試事實與故事,哪個容易記住。實驗中每個學生要用奇普提供的數字,做一分鐘有關犯罪的演講。書中寫道:「在這平均一分鐘的演講中,一般學生會引用2.5個統計數字。只有1/10的學生懂得說故事。」實驗的第2部分,是要學生回憶剛才聽到的內容。只有5%學生記得某項統計數字,卻有63%學記得聽到的故事。學生能夠記得那些故事,是因為情緒被啟動了。

 

在討論數據溝通的書裡,要如何定義故事?我先從什麼不是故事講起。我不是要各位擁抱童話故事,或是把任何有創意的虛構故事,納入數據溝通的過程中。反而是要各位採用,強而有力的故事結構,好讓別人可以記住和複述你所說的。故事也能夠幫助觀眾接受,他們也許需要做的改變,因為故事中的訊息會轉化到他們的心中和腦子裡。

 

►本文摘錄自《矽谷簡報女王用數據說出好故事